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Semtech的质量政策

Semtech公司承诺通过以下措施为客户提供不断提升的价值和满意度:

  • 通过为客户提供创新的和具有优异技术的产品和服务,来满足或超出其预期;
  • 不断提高我们组织的绩效和能力;
  • 以高质量工匠精神的最高等级来完成我们的工作;
  • 确保我们的分包商和供应商达到并超出我们的质量标准;
  • 建立和定期审查关键绩效指标和目标,根据需要采取行动;
  • 致力于为我们的客户和供应商实现最低的拥有成本。

Semtech的领导团队已确定以下质量政策:最好地表达其对公司的整体意图和方向;包括我们去满足和/或超越客户要求的承诺;提供一个框架去建立和审查质量目标。

Semtech的领导团队全年定期审查此项质量政策的适用性。无论何时修改质量政策,都会使用“最佳实践”的方法就变更进行沟通,以确保质量政策在组织中相应的层面上得到理解。首先,公司和业务部门经理将在定期员工会议期间审核变更。 其次,企业质量手册都在环保委员会(ECO)上进行更新和传阅,以获得批准。第三,每位现场ISO代表将准备并使用电子邮件向相应的员工发送通知;鼓励每个场所就适合其环境的质量政策发出专业提示。 最后,所有现有政策声明提示将被更改,以反映新政策。 

Semtech通过各种渠道去测量质量政策的有效性,它们包括但不限于:

  • 被新设计采纳
  • 营销和比较分析
  • 通过产品实现推出新产品
  • 客户报告卡
  • 质量体系周期性改进 
  • 供应商和内部质量审核